Aplica tanto a servicios permanentes (edificios, condominios, empresas, oficinas, etc.) como a eventos especiales.
¿Qué es la Directiva de Funcionamiento OS-10?
- Es un documento que todas las personas naturales o jurídicas que desean implementar un servicio de seguridad privada mediante guardias (propios o subcontratados) deben presentar ante la Autoridad Fiscalizadora OS-10 de Carabineros.
- Aplica tanto a servicios permanentes (edificios, condominios, empresas, oficinas, etc.) como a eventos especiales.
¿Qué debe contener?
- Identificación de la empresa u organización que solicita la Directiva; representante legal.
- Ubicación física del servicio (dirección, comuna, jurisdicción de Prefectura OS-10).
- Duración del servicio o periodo de vigencia; horarios de funcionamiento.
- Cantidad de personal que operará (guardias, conserjes, etc.), turno, distribución horaria
- Descripción de uniformes y equipamientos autorizados.
- Medidas de seguridad del recinto: vías de evacuación, extintores, alarmas, cámaras de vigilancia, sistemas de comunicación.
- Planos o croquis del lugar donde se prestará el servicio.
- Para eventos especiales: estimación de público, medidas adicionales particulares al evento.
¿Quién debe presentarla?
- La empresa, comunidad, institución, u organización que hará uso de guardias de seguridad.
- Los guardias que se emplearán en dicho servicio deben tener credencial OS-10 vigente, es decir: haber aprobado el curso y examen correspondiente, en caso contrario, la directiva puede ser rechazada.
- En casos de empresas que proveen servicios de recursos humanos en seguridad, deben estar autorizadas ante Prefectura de Seguridad Privada.
Tramitación / pasos para presentarla
- Reunir antecedentes/documentos requeridos, incluyendo: credenciales de los guardias, seguro de vida o similares, contratos de trabajo, certificados específicos, descripción de medidas de seguridad.
- Elaborar la Directiva: descripción técnica del lugar, turnos, personal, equipamiento, planos, medidas de seguridad, objetivos del servicio.
- Presentarla en la Prefectura OS-10 correspondiente al domicilio del servicio.
- La autoridad revisa técnica y legalmente la Directiva. Puede aprobarla, o bien, hacer observaciones que el solicitante debe subsanar.
- Obtener la aprobación formal firmada o mediante resolución por parte de la Prefectura OS-10.
Aspectos comunes que pueden generar rechazo u observaciones
- Falta de credenciales OS-10 vigentes de los guardias que operarán en el servicio.
- Información incompleta o no cumplida: planos, medidas de seguridad, uniformes, equipamiento, etc.
- Que la empresa no esté autorizada o bien que el asesor no esté acreditado si se requiere.
Principales Características:
Vigencia
Para condominios, edificios y casos similares, la directiva de funcionamiento tiene una vigencia de 3 años.
Vigencia
Para otros servicios/eventos mientras dure el servicio especificado.
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