En Chile, la seguridad privada es un requisito legal ineludible. Para garantizar que tu servicio de vigilancia (ya sea en condominios, empresas o eventos) opere de manera eficiente y legal, es obligatorio contar con la Directiva de Funcionamiento aprobada por Carabineros de Chile (OS-10). Ignorar este trámite expone a tu organización a multas que pueden superar los CLP 5 millones.
En este artículo, te explicaremos todo lo que debes saber sobre este documento, por qué es la hoja de ruta de la seguridad de tu recinto y cómo EDSI, como asesor acreditado, te facilita el 100% del proceso para obtener tu aprobación legal sin errores.
¿Qué es la Directiva de Funcionamiento y Por Qué es Obligatoria?
Una Directiva de Funcionamiento es un documento formal que detalla la planificación, la organización y los protocolos de un servicio de seguridad privada en un lugar específico. Piensa en ella como la “receta legal” que define:
- Los objetivos: control de acceso, disuasión de robos, vigilancia perimetral, etc.
- Los recursos: personal capacitado, uniformes e implementos (con certificación OS-10 vigente).
- La acción: procedimientos a seguir ante incidentes, emergencias y manejo de alarmas.
La obligatoriedad está establecida en la normativa chilena, asegurando que tu servicio cumpla con los estándares legales y que el personal cuente con la idoneidad necesaria.
🛑 La importancia crítica de la Directiva (Legalidad y Eficiencia)
La Directiva de Funcionamiento es crucial no solo por un tema legal, sino también operacional:
- Garantía legal: Asegura el cumplimiento de la normativa vigente, protegiendo a la empresa o comunidad de sanciones y juicios.
- Vigencia de 3 años: Una vez aprobada por la Prefectura OS-10 correspondiente, la Directiva posee una vigencia de tres años, periodo tras el cual debe ser renovada.
- Optimización del servicio: Define claramente las tareas y los protocolos de actuación, lo que elimina confusiones, mejora la coordinación y optimiza la respuesta ante incidentes.
- Demostración de profesionalismo: Contar con el documento aprobado refuerza el compromiso con la seguridad y la seriedad del servicio ofrecido.
¡Evita errores y multas! EDSI tramita tu Directiva OS-10
El trámite requiere precisión técnica y legal. Los errores en planos, la falta de descripción de vulnerabilidades o tener personal sin su credencial OS-10 vigente son motivos comunes de rechazo que retrasan la aprobación.
En EDSI, somos un aliado clave: como asesor acreditado por Carabineros de Chile, nos encargamos de todo el proceso para que obtengas el oficio de aprobación con la máxima rapidez.
Nuestro servicio incluye:
- Asesoramiento y detección de vulnerabilidades del recinto.
- Elaboración técnica y legal de todos los documentos requeridos.
- Presentación y seguimiento del trámite ante la Prefectura OS-10.
- Aprobación final con vigencia de tres años.
¿Necesitas asegurar tu cumplimiento legal sin complicaciones?
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Elementos esenciales que debe incluir tu Directiva de Funcionamiento
Una Directiva efectiva es exhaustiva y debe contemplar, al menos, los siguientes puntos que validan su propósito legal:
- Antecedentes generales: razón social, RUT, domicilio y representante legal de la empresa o empleador.
- Lugar del servicio: dirección exacta, descripción del inmueble y el plano detallado del lugar.
- Recursos humanos: requisitos de formación y el detalle de los certificados OS-10 vigentes del personal.
- Operación y horarios: horarios de funcionamiento, sistema de turnos y la distribución del personal asignado.
- Medidas de seguridad: descripción de las medidas físicas (cercos) y electrónicas (CCTV, alarmas) implementadas.
- Objetivos y tareas: descripción de los objetivos generales del servicio y procedimientos a seguir ante emergencias (incendios, intrusos).
Lo que necesitamos para empezar tu trámite con EDSI
Para que podamos presentar tu Directiva de Funcionamiento de forma exitosa, solo requerimos la siguiente documentación básica de tu parte:
- Póliza de seguro de vida (cobertura vida).
- Fotocopia de certificados de cursos OS-10 vigentes del personal.
- Fotografía de uniforme según el Decreto 867, artículo 8.
- Ficha con datos completos (entregada por EDSI tras la cotización).
No arriesgues multas ni retrasos en la operación de tu servicio de seguridad.
